Operador(a) de Atendimento ao ClienteEmprego

Operador(a) de Atendimento ao Cliente

Local: Belo Horizonte - MG

Remuneração: R$ 1.868,14

Benefícios:
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Desconto nos produtos da Empresa
- Gympass

Descrição das atividades:
Atender clientes de forma eficiente e cordial por meio da plataforma de e-commerce. Prestar suporte em dúvidas sobre produtos, status de pedidos, trocas, devoluções e outros assuntos relacionados. Manter um alto nível de satisfação e fidelização dos clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas. Registrar informações no sistema e manter o controle das interações com os clientes. Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e contribuir com sugestões para a equipe. Utilizar o Excel para relatórios simples e acompanhamento de indicadores de atendimento. Manter comunicação clara e objetiva, prezando por uma boa experiência do cliente.

Requisitos:
- Boa comunicação verbal e escrita
- Noção de Excel para elaboração de relatórios simples e acompanhamento de dados
- Experiência prévia com atendimento ao cliente
- Habilidade em reter clientes e fidelizar a base
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz, com visão voltada para soluções
- Proatividade e empatia para lidar com diferentes tipos de clientes

Horário: Segunda a Sexta das 7:30 às 17:18

Qtd. de vagas: 1

Outras informações:
Experiência prévia em atendimento ao cliente em E-commerce será um diferencial.

Sobre a empresa:
[Breve descrição da empresa]As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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