Auxiliar de CobrançaEmprego

Auxiliar de Cobrança

Local: Rio de Janeiro

Salário a combinar

Atividades:
- Contatar pacientes que fecharam contratos no dia anterior para pós vendas e pacientes faltantes para reagendamento;
- Abordar pacientes de 1 a 4 mensalidades em aberto para informa-los do valor promocional para evitar o aumento no índice de inadimplência;
- Executar a negociação diária de parcelas em aberto;
- Exportar da planilha do sistema OP identificando resíduos de mensalidades emaberto;
- Oferecer suporte aos pacientes via internet (reclamações, dúvidas, sugestões, elogios, etc);
- Registrar todo e qualquer informação referente ao contato com o paciente na satisfação de cada cliente e na planilha de controle interno;
- Contatar a unidade cliente sempre que houver a necessidade da mudança de algum procedimento operacional ou alertar sobre alguma mudança de atividade;
- Auxiliar as supervisoras na abertura de ticktes.

Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência na área;
- Fácil acesso ao Jacarepaguá.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!A comunicação em inglês é vital para quem deseja se destacar em um mercado globalizado e competitivo.