Auxiliar de Back-officeEmprego

Auxiliar de Back-office

Local: Rio de Janeiro

Salário: R$ 1.615,00

Benefícios: Vale Transporte; Refeição no Local; Plano Assim Saúde; Plano Odontológico; Auxílio Natalidade; Auxílio Funeral; Plano Adicional por Tempo Serviço; Desconto nos produtos na loja da Costa Rica; Convênio SESC

Atividades:
- Atendimento ao cliente via e-mail, chat de marketplaces (Shopee, B2W, Via varejo, Mercado livre, entre outros) e via telefone;
- Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa;
- Resolução de problemas pré e pós vendas no site próprio e parceiros;
- Reter e proporcionar uma boa experiência do cliente no atendimento;
- Sanar todas as dúvidas do cliente de forma clara e objetiva.

Requisitos:
- Ensino médico completo;
- Experiência com atendimento ao cliente ativo e receptivo;
- Oferecer um suporte eficaz e satisfatório;
- Ser oriundo de empresas de marketplace será considerado um diferencial;
- Necessário ter boa redação, digitação e experiência uso constante de e-mails e planilhas Excel (conhecimento básico);
- Fácil acesso a Penha.

Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 8:30 às 18:00. Sábado das 08:00 às 12:00.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Conheça seus direitos trabalhistas para garantir um ambiente de trabalho justo e seguro.