Líder de Recepção/AdministrativoEmprego

Líder de Recepção/Administrativo

Local: Florianópolis

Salário: R$ 3.500,00 - CLT.

Benefícios: VT + Prêmio por Assiduidade Mensal (R$100,00/mês) + Prêmio por Assiduidade Trimestral (R$150,00/trimestre) + Copa para Refeições + Gratuidade nos procedimentos do salão.

Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência com rotinas de atendimento e backoffice;
- Experiência com gestão de compras, controle de estoque e atendimento ao cliente;
- Habilidade com Excel;
- Interesse em atuar no mercado da beleza;
- E será incrível se você tiver: Experiência no segmento da estética e beleza.

Funções:
- Realizar a gestão do time de atendimento e backoffice, distribuindo tarefas, orientando processos e garantindo a excelência no atendimento ao cliente;
- Zelar pela rotina operacional do salão, assegurando que o fluxo de agendamentos, recepção e atendimento siga os padrões estabelecidos;
- Controlar o estoque de produtos e materiais, identificando necessidades de reposição;
- Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente, atuando em melhorias nos processos de atendimento e solução de eventuais problemas;
- Implementar ações para fidelização de clientes, acompanhando feedbacks e ajustando práticas para elevar a experiência no salão;
- Apoiar no desenvolvimento da equipe, promovendo alinhamento, procedimentos e metas do negócio;
- Zelar pelo bom ambiente de trabalho e clima organizacional, estimulando a comunicação clara entre equipe, profissionais de beleza e gestão;
- Promover treinamento e capacitação para equipe, bem como buscar por temas relevantes ao segmento, atualização da equipe.

Carga horária: Segunda a Sábado - 10h às 19h (Segundas é somente no período da tarde - 13h às 17h).As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!A comunicação em inglês é vital para quem deseja se destacar em um mercado globalizado e competitivo.