Supervisor(a) de Relacionamento de EventosEmprego

Supervisor(a) de Relacionamento de Eventos

Local: Rio de Janeiro

Salário: R$ 4.000,00

Benefícios: VT, VR, Plano de Saúde e Odontológico e Seguro de Vida

Atividades:
- Distribuir e monitorar as cargas de trabalho, garantindo que os prazos e metas sejam cumpridos. Supervisionar o andamento dos processos de eventos, assegurando que todas as etapas, como comunicação com o associado, regulação, vistorias e pagamentos, sejam executadas dentro dos prazos;
- Monitorar e analisar a satisfação do associado durante a jornada do evento;
- Identificar oportunidades para melhorar a comunicação e o atendimento e intermediar a resolução de conflitos;
- Analisar indicadores de desempenho (KPIs) como tempo médio de liquidação, índice de satisfação do associado e volume de reclamações;
- Identificar gargalos e elaborar relatórios gerenciais para apresentar à diretoria os resultados e as oportunidades de otimização;
- Realizar feedbacks regulares, avaliações de desempenho e sessões de coaching para aprimorar as habilidades da equipe.

Requisitos:
- Formação Nível Superior;
- Vivência em ambiente automotivo;
- Sólida experiência (03 anos) em eventos , preferencialmente em posições de liderança;
- Profundo conhecimento dos processos de evento no ramo automóvel;
- Capacidade de liderar, motivar e desenvolver uma equipe;
- Orientação para a satisfação do associado e habilidade para lidar com situações de alta pressão;
- Fácil acesso a Zona Oeste.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Priorize sua saúde mental e física: estar bem consigo mesmo aumenta a produtividade e satisfação no trabalho.