Analista de Sucesso do ClienteEmprego

Analista de Sucesso do Cliente

Local: Campinas (Híbrido)

Salário: R$ 2.739,62

Benefícios:
- Vale-refeição;
- Vale-alimentação;
- PLR;
- Convênio odontológico.

Responsabilidades
- Acompanhar a execução e o andamento dos projetos incentivados sob sua responsabilidade;
- Manter comunicação ativa, clara e próxima com proponentes/produtores e clientes patrocinadores;
- Apoiar o relacionamento entre proponentes, clientes e equipe interna;
- Elaborar, analisar e organizar relatórios mensais de acompanhamento e relatórios finais dos projetos;
- Acompanhar indicadores e informações de performance dos projetos;
- Receber, conferir e avaliar materiais relacionados à execução dos projetos (relatórios, registros, evidências, documentos);
- Identificar necessidades, riscos e pontos de atenção nos projetos, atuando de forma preventiva e proativa;
- Fazer o repasse e acompanhamento das demandas dos proponentes junto à equipe de Sucesso do Cliente e demais áreas internas;
- Apoiar a gestão dos projetos, garantindo alinhamento com prazos, entregas e expectativas dos clientes;
- Participar de reuniões internas e externas relacionadas aos projetos;
- Contribuir com sugestões de melhorias nos processos e na organização da área.

Requisitos:
- Residir em Campinas - SP
- Disponibilidade para atuar no regime home-office e para para viagens pontuais, conforme demanda dos projetos e agenda previamente alinhada.
- CNH válida (obrigatório)
- Ensino Médio completo
- Não há exigência mínima de tempo de experiência
- Conhecimento em Leis de Incentivo Fiscal será considerado diferencial
- Habilidade com informática (Power Point - intermediário);
- Habilidade com atendimento ao cliente (entusiasmo no relacionamento com clientes e parceiros, desenvoltura em atendimentos por telefone, e-mail e reuniões)
- comunicação verbal e escrita clara, organização, disciplina, atenção a detalhes, dinamicidade para atuar com múltiplos projetos simultaneamente, habilidade com relacionamento interpessoal, proatividade, responsabilidade e autonomia.

Turno de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (1h de intervalo). Sábados e domingos, conforme necessidade do projeto.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Busque certificações em cursos online para comprovar suas habilidades.