Atendente de Service Desk/TIEmprego

Atendente de Service Desk/TI

Local: Canoas

Salário inicial R$ 2.000,00 após efetivação R$ 2.200,00

Benefícios: Vale alimentação, Refeitório no Local, Vale Combustível, Plano Médico, Plano Odontológico, Auxílio Educação, Ginástica Laboral durante a semana, Totalpass - Planos de academias com descontos, VidaLink - desconto de 20% em farmácias, Apoio ao Trabalhador - Apoio psicológico

Atividades:
- Responder às chamadas telefônicas, e-mails, mensagens instantâneas, e os tickets dos usuários;
- Resolver problemas de hardware, software, redes dos usuários por telefone, Sistema ou chat;
- Atribuir as solicitações e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o seu fechamento;
- Diagnosticar os Incidentes através de conversas com os usuários, incluindo o reconhecimento do problema, os registros, a pesquisa, o isolamento se necessário.

Requisitos:
- Mínima: Cursando ensino Técnico de TI ou similar;
- Conhecimento em informática, com domínio do pacote Office.

Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Busque equilíbrio entre vida pessoal e profissional: priorize momentos de lazer e descanso para prevenir estresse e burnout.