Analista de Suporte ao ClienteEmprego

Analista de Suporte ao Cliente

Local; Brasília

Salario: R$ 2.000,00 + Gratificação

Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação + Plano de saúde com coparticipação + plano odontológico + seguro de vida

Atividades:
- Realizar atendimento aos clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais;
- Prestar suporte sobre apólices, endossos e renovações;
- Acompanhar e dar suporte em processos de sinistros, orientando o cliente e intermediando com as seguradoras;
- Registrar e acompanhar demandas no sistema, garantindo retorno dentro dos prazos;
- Acompanhamento de parcelas, contato com o cliente inadimplente para apoio na regularização, acesso ao site das seguradoras para pegar boleto, envio ao cliente e acompanhamento de quitação;
- Apoiar o time comercial e administrativo sempre que necessário;
- Zelar pela qualidade do atendimento e satisfação do cliente.

Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Seguros ou áreas correlatas);
- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Desejável vivência em corretora de seguros ou área administrativa/comercial;
- Conhecimento básico em seguros;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

Horário: Presencial/9h às 18h de Segunda à Sexta.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Mantenha um estilo de vida saudável para ter mais energia e disposição no trabalho.