RecepcionistaEmprego

Recepcionista

Local: São José

Salário: R$ 1.978,00 bruto

Benefícios:
- Vale Alimentação R$ 350,00;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Hora extra paga conforme a legislação;
- Folga no dia do aniversário (após experiência);
- Prêmio de assiduidade após período de experiência;
- Outros benefícios após período de experiencia.

Principais Responsabilidades
- Organizar a recepção diariamente;
- Recepcionar pacientes com cordialidade, empatia e simpatia, garantindo um atendimento acolhedor;
- Atender prontamente ao interfone e liberar a entrada dos pacientes quando necessário;
- Abordar todos os pacientes, se apresentando com nome e saudação adequada (bom dia/boa tarde/boa noite);
- Identificar se o paciente é ativo ou se está em sua primeira consulta;
- Acolher novos pacientes e orientá-los durante todo o processo;
- Garantir a continuidade dos tratamentos com o mesmo dentista responsável, conforme a especialidade;
- Confirmar as entregas de materiais/trabalhos com o estoque no dia anterior;
- Entrar em contato com os pacientes um dia antes para confirmar as consultas;
- Em caso de atraso de cerca de 20 minutos, entrar em contato com o paciente para oferecer remanejamento de horário;
- Alimentar a agenda eletrônica com precisão, atualizando o status dos pacientes (atendido, confirmado, agendado, faltou, sala de espera);
- Registrar os resultados dos contatos de confirmação (confirmado, remarcado, desmarcado, cancelado);
- Após o atendimento, registrar o protocolo do próximo procedimento, com detalhes sobre o dentista, paciente, procedimento e tempo estimado;
- Identificar situações de emergência (dor, sangramento, fraturas, etc.) e encaminhar imediatamente ao dentista responsável, comunicando a diretoria;
- Emitir receituários, coletar a assinatura do dentista e orientar o paciente sobre o pré e pós-operatório;
- Preencher corretamente os dados cadastrais do paciente, solicitando documentos quando necessário;
- Para receitas não pré-cadastradas no sistema, buscar orientação do dentista fora da recepção;
- Garantir que todos os pacientes sejam atendidos dentro do tempo estipulado, monitorando o tempo de espera;
- Realizar a interface entre pacientes e dentistas para esclarecimento de dúvidas simples;
- Recepcionar exames radiológicos, documentação ortodôntica e trabalhos laboratoriais, registrando e controlando adequadamente;
- Organizar a recepção ao final do expediente.

Requisitos:
- Excelente comunicação e simpatia;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade, pontualidade e postura responsável;
- Facilidade com tecnologia e atendimento digital;
- Desejo genuíno de entregar um atendimento acolhedor e memorável.

Horário de trabalho
- Segunda a sexta-feira: 07h45 às 18h00 (1h30 de intervalo);
- Sábados: 1 a 2 sábados por mês, das 08h00 às 13h00.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Dominar o inglês técnico é essencial para quem trabalha com tecnologia e quer crescer profissionalmente.