Assistente de Atendimento ao ClienteEmprego

Assistente de Atendimento ao Cliente

Local: Brasília

Salário: R$ 1.680,00

Benefícios: Vale Alimentação R$ 40,00, Vale Transporte R$ 11,00 ao dia, Plano de Saúde e Plano Odontológico 90 dias após o período de experiência, Seguro de Vida e Day Off no aniversário.

Descrição das atividades:
- Realizar atendimento ao cliente por meio de chatbot e canais digitais, prestando suporte aos beneficiários de planos de saúde;
- Será responsável por esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, reembolsos e utilização do plano, além de auxiliar na marcação de consultas e na solicitação e acompanhamento de autorizações de exames, consultas e procedimentos;
- Também deverá registrar os atendimentos em sistema, acompanhar as demandas até a resolução e, sempre que necessário, realizar contato telefônico com os clientes para garantir agilidade, clareza nas informações e uma experiência de atendimento humanizada e de qualidade, seguindo os padrões e processos da empresa.

Requisitos:
- Capacidade para trabalho em equipe, empatia e escuta ativa, proatividade, comunicação eficaz, organização, afinidade com tecnologia, inteligência emocional;
- Ensino superior será considerado um diferencial.

Horário: De segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Sábados por demanda de 09h às 13h.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

---

---

Dica!A comunicação em inglês é vital para quem deseja se destacar em um mercado globalizado e competitivo.