Auxiliar de ReservasEmprego

Auxiliar de Reservas

Local: Campinas

Salário a combinar

Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico opcional com contribuição e 50% do valor (após contrato de experiência), Vale transporte ( bilhete único ou vr combustível), Vale refeição R$ 24,42/dia, Vale alimentação R$ 180,00/mês, Banco de horas Convênio com SESC, Programa de Incentivo à Produtividade e Assiduidade.

Atividades:
- Realizar atendimento telefônico;
- Efetuar as reservas.Inserir e responder dentro do prazo das solicitações de hospedagem recebidas via e-mail, telefone, whatsapp e canais eletrônicos;
- Elaborar propostas de eventos, ordem de serviço e instrutivo de grupos, encaminhando aos setores responsáveis;
- Controlar a disponibilidade de categorias;
- Auxiliar no treinamento de novos colaboradores do setor;
- Auxiliar o departamento de recepção quando necessário.

Requisitos:
- Experiência anterior em hotelaria desejável;
- Conhecimento operacional do hotel;
- Saber operacionalizar o pacote Office e programa de gestão hoteleira;
- Ter conhecimentos em negociação;
- Conhecimento das estratégias de Revenue Management e dos canais eletrônicos;
- Elaboração e análise de planilhas, relatórios e gráficos;
- Conhecimento de técnicas de atendimento telefônico ao cliente, vendas e negociação;
- Inglês intermediário;
- Disponibilidade para turno das 12:00 às 20:00.

Escala 6x1 com folgas aos domingos - de segunda à sexta das 12h ás 20h20 e aos sábados das 08h00 ás 15h20.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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