Agente de ReservasIntegral

Agente de Reservas

Local: Lisboa

Salário a definir

Principais Funções:
- Efetuar e gerir reservas, coordenando os detalhes de cada reserva de acordo com os standards do Grupo Valverde Living;
- Prestar informações e aconselhar os produtos e serviços dos Hotéis do Grupo Valverde aos clientes;
- Responder aos e-mails de reservas de todas as unidades de grupo;
- Assegurar o atendimento telefónico de excelência de clientes e de entidades externas;
- Monitorizar as reservas realizadas nas várias recepções do Grupo Valverde;
- Efetuar e gerir pagamentos de clientes.

Requisitos:
- Experiência mínima de 2 ano em reservas ou recepção (fator preferencial);
- Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano ou formação profissional em Hotelaria;
- Capacidade de trabalhar em equipa;
- Sentido de responsabilidade, flexibilidade e proatividade;
- Bons conhecimentos de língua inglesa (fator eliminatório);
- Conhecimentos de língua francesa e espanhola (fator preferencial);
- Apresentação cuidada;
- Boa capacidade de organização.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Melhore as suas competências de comunicação no ambiente de trabalho com um curso de inglês focado em negócios.