RececionistaIntegral

Rececionista

Local: Setúbal

Oferta:
- Pacote salarial acima da média;
- Salário base compatível com a experiência;
- Refeições no hotel;
- Prémio monetário de acordo com a política da empresa e avaliação anual de desempenho;
- Pode incluir Subsídio de Alojamento (se aplicável);
- Pode inclui transporte Staff ou subsídio de transporte (passe Atlantic Ferries, se aplicável);
- Seguro de saúde, após seis meses de vínculo;
- Outros benefícios internos em vigor na empresa;
- Projeto em forte processo de expansão e inovação.

As Funções:
- Ocupa-se dos serviços de receção e portaria designadamente, coadjuva o chefe e o subchefe de receção/portaria no exercício das respetivas funções;
- Acolhe os hóspedes e demais clientes prestando-lhes todas as informações necessárias sobre o estabelecimento hoteleiro e acompanha a estadia dos clientes em tudo o que for preciso;
- Efetua reservas e a contratação do alojamento e demais serviços;
- Assegura a inscrição dos hóspedes nos registos do estabelecimento; Atende os desejos, pedidos e reclamações dos hóspedes e clientes procede ao lançamento dos consumos ou despesas; Emite, apresenta e recebe as respetivas contas e executa as tarefas necessárias à regularização de contas com os clientes;
- Certifica-se que não existe impedimento para a saída dos clientes; Zela pela limpeza da secção;
- Controla a entrega de restituição das chaves dos quartos;
- Dirige a receção da bagagem;
- Comunica às secções o movimento de chegadas e saídas, bem como os serviços a prestar aos hóspedes.

Requisitos:
- Experiência anterior na função (mínimo 6 meses), em unidades similares;
- Capacidade de comunicação e capacidade para trabalhar em equipa;
- Boa apresentação;
- Capacidade de Gestão de reservas;
- Capaz der acolher/ dar as boas-vindas aos clientes;
- Conhecimento da língua inglesa (obrigatório) e francesa (preferencialmente);
- Gosto pelo atendimento ao público;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Dinamismo e proatividade;
- Sentido de responsabilidade;
- Pontual e Assíduo;
- Flexibilidade de horários;
- Disponibilidade Imediata.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Desenvolva habilidades interpessoais: saiba comunicar e colaborar em equipa, e conquiste mais oportunidades e sucesso.