Assistente de Apoio ao ClienteIntegral

Assistente de Apoio ao Cliente

Local: Porto

Oferecemos:
- Contrato a termo certo com duração prevista de 3 a 4 meses;
- Integração numa equipa dinâmica e colaborativa;
- Experiência numa área em crescimento e forte atividade de e-commerce.

Principais responsabilidades:
- Assegurar o atendimento telefónico e o acompanhamento de clientes;
- Prestar informações sobre produtos, encomendas e serviços;
- Gerir e acompanhar pedidos, garantindo um serviço de excelência;
- Registar e encaminhar solicitações, reclamações ou necessidades dos clientes para os departamentos competentes;
- Apoiar tarefas administrativas associadas ao serviço de apoio ao cliente.

Requisitos:
- Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade;
- Experiência profissional em funções similares, preferencialmente na área do vestuário ou uniformes;
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade para gerir situações delicadas com profissionalismo e empatia;
- Resistência ao stress e capacidade de trabalhar sob pressão;
- Proatividade, dinamismo e orientação para a resolução de problemas;
- Boa capacidade de organização, gestão do tempo e definição de prioridades;
- Elevado sentido de responsabilidade e profissionalismo.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

---

---

Dica!Melhore as suas competências de comunicação no ambiente de trabalho com um curso de inglês focado em negócios.