Assistente de AtendimentoIntegral

Assistente de Atendimento e Gestão de Clientes

Local: Oeiras

Oferecemos:
- Integração numa empresa sólida e em crescimento;
- Formação inicial e acompanhamento contínuo;
- Excelente ambiente de trabalho;
- Possibilidade de evolução profissional;
- Remuneração compatível com a experiência demonstrada.

Principais responsabilidades:
- Receção e acolhimento de clientes;
- Atendimento telefónico e resposta a e-mails;
- Responder de forma rápida e profissional aos contactos provenientes das campanhas de marketing digital (Facebook, Instagram, WhatsApp e website);
- Gestão de marcações e agenda;
- Apoio administrativo à equipa clínica;
- Gestão de processos de clientes;
- Emissão de documentos e faturação;
- Contacto com fornecedores e parceiros quando necessário;
- Organização e manutenção do espaço de receção;
- Apoio ao acompanhamento de clientes antes e após as consultas;
- Colaboração em ações de divulgação e campanhas da empresa.

Requisitos:
- Experiência em funções de receção ou administrativas;
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Simpatia, empatia e gosto pelo contacto com o público;
- Boa capacidade de organização e gestão de prioridades;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Microsoft Office);
- Elevado sentido de responsabilidade e profissionalismo;
- Boa apresentação;
- Valoriza-se experiência na área da saúde, clínicas, consultórios médicos ou centros auditivos.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!A comunicação em inglês é vital para quem deseja destacar-se num mercado globalizado e competitivo.