RececionistaIntegral

Rececionista

Local: Setúbal

Oferecemos:
- Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
- Integração num grupo hoteleiro sólido e em constante crescimento;
- Programa de mobilidade interna;
- Formação inicial e continua - com oportunidades de desenvolvimento e cross training entre diferentes áreas;
- Seguro de saúde após 3 meses de contrato;
- Acesso ao catálogo de descontos e rede de parcerias do Grupo.

Responsabilidades:
- Garantir uma experiência de excelência durante toda a estadia;
- Realizar os procedimentos de check-in e check-out, assegurando o cumprimento dos standards de serviço do hotel;
- Efetuar atendimento presencial, telefónico e gestão de pedidos, garantindo uma resposta eficiente às necessidades dos hóspedes;
- Acompanhar e resolver situações reportadas pelos clientes, assegurando a sua satisfação;
- Gerir reservas, pagamentos, faturação e outros procedimentos administrativos inerentes à função.

Requisitos:
- Formação académica ao nível do 12º ano ou Curso Técnico / Universitário;
- Experiência e conhecimentos adquiridos no desempenho de função semelhante, pelo período mínimo de 1 ano;
- Bons conhecimentos a nível informático (Microsoft Office e NewHotel);
- Fluente em língua inglesa, sendo valorizado o conhecimento de outros idiomas;
- Fortes competências de comunicação e orientação para o cliente.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

---

---

Dica!Utilize a tecnologia para ampliar a sua rede de contactos profissionais.