Assistente de Apoio ao ClienteIntegral

Assistente de Apoio ao Cliente

Local: Lisboa

Oferecemos:
- Salário de acordo com experiencia e competências;
- Subsídios de línguas de acordo com o número de línguas faladas;
- Abono falhas de caixa;
- Subsídio de Alimentação;
- Prémios de desempenho;
- Apostamos no desenvolvimento das competências dos nossos colaboradores, o que lhes possibilita evolução com progressiva melhoria nas condições.

Função:
- Organizar e auxiliar a chegada dos hospedes aos apartamentos;
- Receção dos hóspedes;
- Transmissão aos hóspedes de toda a informação referente à estadia;
- Realização de todo o processo de registos no check-in e check-out;
- Resposta a pedidos especiais e reclamações, de forma a proporcionar uma boa experiência;
- Resposta a pedidos e tratamento de Reservas diretas no sistema;
- Fecho de caixa;
- Articulação com as equipas de Housekeeping e Manutenção.

Requisitos:
- Forte motivação para o atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para trabalhar no período tarde/ Noite, incluindo fins de semana c/ 2 folgas semanais, rotativas;
- Domínio de Inglês, valoriza-se o conhecimento de outras línguas;
- Boa apresentação e dinamismo, forte sentido de responsabilidade;
- Carta de condução;
- Personalidade, confiança e dinamismo;
- Capaz de apresentar com orgulho e entusiasmo os nossos apartamentos, prestar um bom serviço, garantindo uma experiência exclusiva aos nossos hospedes.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Processo seletivo terminado

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Dica!Aprender inglês pode ajudá-lo a aceder a recursos e informações profissionais que estão disponíveis apenas em inglês.