Customer CareIntegral

Customer Care

Local: Lisboa

Oferta:
- Vencimento Base: 1.000,00€;
- Subsídio de Alimentação: 9,60€/dia;
- Premio: 100,00€.

Funções:
- Receber, analisar e responder a reclamações de clientes por diferentes canais;
- Resolver situações de conflito de forma empática e eficaz;
- Acompanhar os casos até à sua resolução final;
- Registar e atualizar informação em sistema;
- Articular com outras áreas internas para resolução dos casos;
- Cumprir prazos de resposta e níveis de serviço (SLA);
- Identificar padrões de reclamações e sugerir melhorias de processos.

Requisitos:
- Residência na zona de Sintra (preferencial);
- Experiência em funções similares;
- Sentido de responsabilidade, autonomia e boa capacidade de organização.

Horário: 2ªf a 6ªf das 9:00 às 18:00.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Melhore as suas competências de comunicação no ambiente de trabalho com um curso de inglês focado em negócios.