Operador(a) de Contact Center Integral
externaCovilhã, Castelo Branco
Remuneração não informada1 ofertaTelemarketing, Teleatendimento/Suporte e Cobrança
Operador(a) de Contact Center
Local: Covilhã
A oferta:
- Subsídios de férias e de Natal;
- Subsídio de alimentação, pago através de cartão de refeição;
- 22 dias de férias por ano;
- Seguro de saúde e dentário privado após a assinatura do contrato e mediante os requisitos aplicáveis;
- Contrato inicial com duração prevista de 12 meses, extensível por mais 12 meses, com possibilidade de contrato permanente após dois anos;
- 5 dias úteis de formação inicial + até 5 dias úteis de estágio;
- Formação completa sobre sistemas, produtos, serviços e gestão do contacto com clientes;
- Trabalho presencial na Covilhã;
- Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural.
Funções:
- Contactar clientes atuais e potenciais através de chamadas outbound;
- Apresentar soluções e serviços de eletricidade e gás;
- Explicar de forma clara as vantagens dos diferentes pacotes disponíveis;
- Identificar as necessidades de cada cliente e apresentar as soluções mais adequadas;
- Comunicar ofertas de forma clara, profissional e persuasiva;
- Criar uma experiência positiva durante todo o contacto com o cliente;
- Registar e atualizar corretamente a informação dos clientes nos sistemas internos;
- Trabalhar de acordo com os objetivos individuais e da equipa.
Requisitos:
- Português europeu fluente;
- Excelente capacidade de comunicação e facilidade no contacto telefónico;
- Orientação comercial e para resultados;
- Capacidade para identificar oportunidades de venda;
- Boa capacidade de argumentação, negociação e persuasão;
- Forte orientação para o cliente;
- Bons conhecimentos de informática e facilidade de aprendizagem de novas ferramentas;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Covilhã;
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Local: Covilhã
A oferta:
- Subsídios de férias e de Natal;
- Subsídio de alimentação, pago através de cartão de refeição;
- 22 dias de férias por ano;
- Seguro de saúde e dentário privado após a assinatura do contrato e mediante os requisitos aplicáveis;
- Contrato inicial com duração prevista de 12 meses, extensível por mais 12 meses, com possibilidade de contrato permanente após dois anos;
- 5 dias úteis de formação inicial + até 5 dias úteis de estágio;
- Formação completa sobre sistemas, produtos, serviços e gestão do contacto com clientes;
- Trabalho presencial na Covilhã;
- Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural.
Funções:
- Contactar clientes atuais e potenciais através de chamadas outbound;
- Apresentar soluções e serviços de eletricidade e gás;
- Explicar de forma clara as vantagens dos diferentes pacotes disponíveis;
- Identificar as necessidades de cada cliente e apresentar as soluções mais adequadas;
- Comunicar ofertas de forma clara, profissional e persuasiva;
- Criar uma experiência positiva durante todo o contacto com o cliente;
- Registar e atualizar corretamente a informação dos clientes nos sistemas internos;
- Trabalhar de acordo com os objetivos individuais e da equipa.
Requisitos:
- Português europeu fluente;
- Excelente capacidade de comunicação e facilidade no contacto telefónico;
- Orientação comercial e para resultados;
- Capacidade para identificar oportunidades de venda;
- Boa capacidade de argumentação, negociação e persuasão;
- Forte orientação para o cliente;
- Bons conhecimentos de informática e facilidade de aprendizagem de novas ferramentas;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Covilhã;
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
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