Assistente de Pós-vendasIntegral

Assistente de Pós-vendas

Local: Lisboa

Oferta:
- Remuneração compatível;
- Cartão/Ticket refeição.

Atividades:
- Gerenciar o relacionamento com clientes após a venda;
- Efetuar emissões de bilhetes, reservas e documentos de viagem;
- Garantir a satisfação do cliente e acompanhar feedbacks pós-venda;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
- Registrar interações, follow-ups e resultados no CRM;
- Criar relatórios de performance de pós-venda e emissão;
- Implementar melhorias nos processos de atendimento e emissão;
- Trabalhar em conjunto com equipes de vendas e marketing para otimizar a experiência do cliente.

Requisitos:
- Experiência comprovada em pós-vendas, atendimento ao cliente ou emissão de bilhetes/reservas;
- Conhecimento em sistemas de CRM e plataformas de emissão;
- Capacidade de organizar e priorizar demandas;
- Perfil analítico, detalhista e orientado a resultados;
- Boa comunicação e habilidades interpessoais;
- Proatividade e capacidade de resolver problemas;
- Disponibilidade de horário.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Faça da atividade física um hábito para melhorar a sua saúde e desempenho no trabalho.